Расшифровка ошибки 1С
"Изменилась строка соединения информационной базы. Возможно информационная база была перемещена"
- Где возникает
- Текст ошибки фонового задания в истории регламентного задания и в журнале регистрации. Пишет его библиотека стандартных подсистем (БСП), то есть любая типовая на ней. Обычно всплывает на копии базы или после переезда на другой сервер.
- Что значит
- БСП запоминает строку соединения базы и при каждом старте задания сверяет её с текущей. Не совпало - значит, база могла оказаться копией, и задание, которое ходит наружу (обмены, почта, загрузки с сайтов), останавливается и выключается, чтобы копия не отправила чужие данные от имени рабочей базы.
Как ещё выглядит этот текст
- Изменилась строка соединения информационной базы. Возможно информационная база была перемещена. Регламентное задание отключено
- Возможно информационная база была перемещена
- регламентное задание отключено строка соединения изменилась
- после копирования базы 1С отключились регламентные задания
- Блокировка работы с внешними ресурсами 1С
- Информационная база перемещена или является копией
- изменилась строка соединения 1с
Причины
| Причина | Как узнать | Как часто |
|---|---|---|
| Базу скопировали: тестовая копия, полигон, выгрузка-загрузка в новую базу | Строка соединения из текста ошибки указывает на копию; окно о перемещении базы появляется при входе администратора | чаще всего, по смыслу механизма: ради копий он и сделан |
| Рабочую базу перенесли на другой сервер или переименовали в кластере | Ошибка пошла с даты переезда, задания с внешними ресурсами выключились все разом | известная причина |
| Администратор не ответил на вопрос о перемещении, окно висит, а ограничение уже действует | Флаг РаботаСВнешнимиРесурсамиЗаблокирована в константе БСП равен Неопределено | видели на стенде, код проверки ниже |
Сначала решите, чем база является
От этого зависит весь дальнейший порядок. Рабочую базу, переехавшую на новый сервер, надо разблокировать. Копию разблокировать нельзя: она начнёт отправлять документы, письма и цены как настоящая.
Ответ даётся в окне, которое БСП показывает администратору при входе в 1С:Предприятие после смены строки. Варианта два: база перемещена или это копия. Пока ответа нет, ограничение уже действует.
Порядок действий
- Найдите в истории фоновых заданий или в журнале регистрации, какие задания отменились с этим текстом. Обычно это все задания с внешними ресурсами сразу.
- Посмотрите, что БСП считает сейчас и какие задания она выключила сама. Код для консоли кода или внешней обработки, выполнять на сервере:
// Состояние блокировки работы с внешними ресурсами и задания, выключенные БСП
Параметры = Константы.ПараметрыБлокировкиРаботыСВнешнимиРесурсами.Получить().Получить();
Если ТипЗнч(Параметры) = Тип("Структура") Тогда
Сообщить("Блокировка: " + Параметры.РаботаСВнешнимиРесурсамиЗаблокирована);
Для Каждого ИмяСписка Из СтрРазделить("ОтключенныеЗадания,ОтключенныеЗаданияПриОтключенииДоступаКИнтернетСервисам", ",") Цикл
Для Каждого Ид Из Параметры[ИмяСписка] Цикл
Сообщить("Выключено БСП: " + РегламентныеЗадания.НайтиПоУникальномуИдентификатору(Ид));
КонецЦикла;
КонецЦикла;
Иначе
Сообщить("Параметров блокировки нет, БСП их ещё не заводила");
КонецЕсли;
Значение Неопределено у флага значит, что вопрос администратору задан и не отвечен. Истина - база признана копией.
- Рабочая база после переезда: войдите в 1С:Предприятие пользователем с полными правами и ответьте, что база перемещена.
- Копия: ответьте, что это копия. Задания, которые нужны для проверки, включайте вручную по одному и только если они не пишут во внешние системы.
- Сверьте список из шага 2 с заданиями, которые реально выключены. Если после ответа задание осталось без галочки “Использование”, включите его сами: в карточке задания не видно, кто снял флажок, БСП или человек.
Как проверить, что исправлено
- Код из шага 2 показывает флаг
Ложьна рабочей базе. - Новые запуски заданий по расписанию идут без ошибки фонового задания, в журнале регистрации видны автозапуски.
- На копии наоборот: флаг
Истина, обмены молчат, и это правильно.
Если задание включено, ошибок нет, а запусков всё равно нет, дело уже не в строке соединения. Другие причины молчащего задания с замерами на стенде разобраны в статье почему не выполняется регламентное задание: флаг запрета в кластере, чужой пользователь в карточке задания, расписание.
Почему не стоит гасить проверку
Соблазн понятен: копий много, на каждой отвечать на вопрос надоедает. Механизм защищает от реальной беды. Копия рабочей базы с живыми настройками обмена отправит заказы поставщику, письма клиентам и выгрузку на сайт, и разбираться потом придётся с людьми, а не с базой.
Похожие ошибки
"Регламентное задание недоступно по функциональным опциям или не поддерживает работу в текущем режиме работы"
Платформа и обновление
"Вход в приложение временно невозможен в связи с обновлением на новую версию"
Платформа и обновление
"Свободный рабочий процесс сервера 1С:Предприятия не найден"
Сервер и кластер 1С
После переезда базы встали обмены и почта?
Разберём, какие задания выключила БСП, а какие руками, вернём рабочие и оставим выключенными те, что копии запускать нельзя.
- Құны
- 450 000 ₸-денбір реттік баптау; сүйемелдеу - айына 150 000 ₸-ден; салықтарсыз
Жазуға ерте ме? Өзіңіз өлшеп көріңіз
Чек-ап СУБД под 1С: 40+ проверок с вердиктом по каждой
Частые вопросы
На тестовой копии ответить, что база перемещена, чтобы задания заработали?
Только если копия никуда не должна ходить сама. Ответ "перемещена" снимает блокировку, и копия начнёт обмены, рассылки и загрузки так же, как рабочая база. Для полигона безопаснее ответ "это копия" и ручное включение тех заданий, что нужны для проверки.
Затронет ли это задания, которые работают только внутри базы?
Нет. Блокировка касается заданий, которые БСП помечает как работающие с внешними ресурсами. В таблице зависимостей нашей копии УТ 11.5 таких строк 82 из 151: обмены, маркетплейсы, банк, ЭДО. Расчёт себестоимости в них не входит и продолжит работать.
Самописное задание тоже отключится?
Только если в начале его обработчика стоит вызов ОбщегоНазначения.ПриНачалеВыполненияРегламентногоЗадания. Без этой проверки БСП о задании не знает.
Проверено: УТ 11.5.22.67, БСП 3.1.11.189, платформа 8.3.27, ноябрь 2026
Тапсырманы талқылайық
Ең жылдамы WhatsApp: тапсырма туралы бірер жол жазыңыз, жұмыс күні ішінде жауап береміз.