Расшифровка ошибки 1С
"Вход в приложение временно невозможен в связи с обновлением на новую версию"
- Где возникает
- Окно при входе в 1С:Предприятие в любом клиенте и текст ошибки фонового задания в журнале регистрации. Текст пишет библиотека стандартных подсистем (БСП), он есть во всех типовых на ней. Конфигуратор пускает как обычно.
- Что значит
- Конфигурация уже от нового релиза, а данные ещё от старого: обработчики обновления не отработали. Пока две версии расходятся, БСП пускает только того, кто может довести обновление до конца.
Как ещё выглядит этот текст
- Вход в программу временно невозможен в связи с обновлением на новую версию
- Для завершения обновления версии программы требуются административные права
- Обновление уже выполняется: компьютер, пользователь, сеанс, начат
- Рекомендуется запрещать выполнение регламентных заданий на время обновления
- The application is temporarily unavailable due to version update
- вход в приложение временно невозможен в связи с обновлением
Причины
| Причина | Как узнать | Как часто |
|---|---|---|
| Релиз загружен, а первого входа администратора в 1С:Предприятие ещё не было | Вторая строка сообщения: "требуются административные права" или "обратитесь к администратору" | основной путь по коду БСП: проверка сравнивает версию конфигурации с версией данных |
| Монопольная часть упала на обработчике, версия данных не записана | Ошибка обработчика в окне входа администратора и в журнале регистрации | известная причина, у нас не встречалась |
| Обновление прямо сейчас ведёт другой сеанс | В тексте строки "Обновление уже выполняется" с номером сеанса; вариант выдаётся, пока тот сеанс жив | по коду БСП |
| Регламентное задание стартовало раньше, чем закончилось обновление | Текст стоит в ошибке фонового задания, а не в окне входа | одна из 5 причин отмены задания в коде УТ 11.5.22.67 |
Какой у вас вариант текста
Разница во второй строке. Первое слово зависит от версии БСП и режима: “в программу” или “в приложение”.
- “Для завершения обновления версии программы требуются административные права (роли “Администратор системы” и “Полные права”)” - у вошедшего нет прав на обновление, нужна другая учётная запись.
- “Обратитесь к администратору за подробностями” - обычный пользователь, действовать администратору.
- “Обновление уже выполняется” с номером сеанса - обновление идёт в другом сеансе.
- “Рекомендуется запрещать выполнение регламентных заданий на время обновления” - так пишет фоновое задание.
Порядок действий
- Запретите регламентные задания базы на время монопольной части. В консоли “Администрирование серверов 1С” это флаг в свойствах информационной базы, из командной строки так:
rac infobase update --cluster=<кластер> --infobase=<база> --infobase-user=<администратор> --infobase-pwd=<пароль> --scheduled-jobs-deny=on localhost:1545
- Закройте чужие сеансы базы.
- Войдите в 1С:Предприятие пользователем с ролями “Администратор системы” и “Полные права”. Обновление запустится при входе само.
- Если вход падает с ошибкой обработчика, читайте её текст и журнал регистрации за минуты запуска, уровень Ошибка. Устраните причину и войдите снова: пока версия данных не записана, обновление стартует при каждом входе администратора.
- Если увидели “Обновление уже выполняется”, найдите сеанс с этим номером в консоли кластера. Живой и работает - ждите. Висит без движения - завершите его:
rac session list --cluster=<кластер> --infobase=<база> localhost:1545
rac session terminate --cluster=<кластер> --session=<ид сеанса> localhost:1545
Завершённый сеанс обновление уже не держит.
- Когда монопольная часть прошла, снимите запрет заданий той же командой с
--scheduled-jobs-deny=off. Отложенные обработчики выполняет регламентное задание, и под запретом очередь стоит молча.
Как проверить, что исправлено
Выполните на сервере из внешней обработки или консоли кода:
&НаСервере
Процедура ПроверитьВерсииНаСервере()
Сообщить("Версия конфигурации: " + Метаданные.Версия);
Сообщить("Версия данных: " + ОбновлениеИнформационнойБазы.ВерсияИБ(Метаданные.Имя));
Сообщить("Нужно обновление: " + ОбновлениеИнформационнойБазы.НеобходимоОбновлениеИнформационнойБазы());
КонецПроцедуры
Версии совпали и “Нет” в последней строке - монопольная часть закончена. Затем: обычный пользователь входит без окна, новых ошибок фоновых заданий с этим текстом нет, автозапуски снова видны в журнале. Как их отличить от ручных, есть в статье почему не выполняется регламентное задание.
Последним смотрите отложенное обновление, оно идёт уже при открытой базе. Движется ли очередь, показывает проверка отложенного обновления, а порядок ручного разбора есть в статье отложенное обновление 1С идёт днями.
Похожие ошибки
"Регламентное задание недоступно по функциональным опциям или не поддерживает работу в текущем режиме работы"
Платформа и обновление
"Изменилась строка соединения информационной базы. Возможно информационная база была перемещена"
Платформа и обновление
"HTTP-сервис 1С отвечает 401, 404, 405 или 500"
HTTP-сервисы и обмены
Обновление встало посередине, и в базу никого не пускает
Найдём упавший обработчик, доведём обновление до конца и проверим, что отложенная часть идёт.
- Qiyməti
- 450 000 ₸-dənbirdəfəlik sazlama; müşayiət - ayda 150 000 ₸-dən; vergilərsiz
Yazmaq tezdir? Özünüz ölçün
Чек-ап СУБД под 1С: 40+ проверок с вердиктом по каждой
Частые вопросы
Можно пустить пользователей, не дожидаясь конца обновления?
Нет: пока версии расходятся, вход закрыт. Вернуть прежний релиз можно только копией базы, снятой до обновления.
Чем это отличается от блокировки начала сеансов в кластере?
Блокировку начала сеансов ставят в кластере, и платформа показывает текст из настроек базы. Через неё проводит код разрешения в параметре /UC, а сообщение БСП он не снимает.
Регламентные задания падают с этим текстом. Это опасно?
Нет, задание прерывается до начала работы. Опаснее забытый после обновления запрет заданий в кластере: на нём молча встаёт отложенное обновление.
Проверено: тексты сверены по коду БСП 3.1.5 и УТ 11.5.22.67, ноябрь 2026
Tapşırığı müzakirə edək
Ən sürətlisi WhatsApp: tapşırıq barədə bir-iki sətir yazın, iş günü ərzində cavab verəcəyik.